根据《纽约时报》报导，美国加密货币交易所龙头Coinbase一位公司代表透露，美国证管会（SEC）正在调查Coinbase在2021年上市前，是否夸大膨胀其用户指标，误导了投资人。《纽约时报》引述知情人士说法报导，SEC正在审查Coinbase过去的资讯揭露内容，包括进行直接上市时的注册声明。在声明中，Coinbase宣称该交易所拥有超过1亿「通过验证的用户」。然而在大约两年后，该数字悄悄地被从公开申报中删除。
SEC上述调查是在美国前总统拜登任内展开的，并且延续到目前对加密货币产业较为友善的川普政府时期。Coinbase于2021年4月14日直接上市，在那斯达克交易所以「COIN」为股票代号进行交易。Coinbase股价在15日收盘大跌7.2%，报每股244.44美元。Coinbase法务长PaulGrewal表示，SEC进行的调查是「前一届政府留下来的调查，是关于我们在两年半前停止申报的一项指标，而它已经完全揭露给大众」。
PaulGrewal表示：「虽然我们认为这项调查不应该持续进行，但我们仍致力于与SEC合作，了结这一件事。」值得注意的是，SEC已经撤销另一件诉讼案，案子的内容是指控Coinbase以「没有执照的经纪商和清算所」进行营业。在这案子被撤销之际，美国SEC同时也撤销了一系列在前任主席詹斯勒（GaryGensler）任内所发动的执法行动与调查案。在2023年的证券文件中，Coinbase表示，将开始揭露「每月交易用户数」，而非「已验证用户数」统计数据，理由是已验证用户数「不能反映我们的整体业绩」，而且「不再能让人洞见我们的业绩表现」。
Coinbase说：「我们解释过，已验证用户指标包含任何向我们验证过他们电子信箱或手机号码的所有人，因此可能会夸大独立客户的数量。」根据该交易所在2021年2月25日的S-1表格注册声明，「已验证用户」包括所有已使用电话号码或电子邮件注册Coinbase帐户的散户、机构和生态系伙伴，以及非托管钱包用户。Coinbase执行长BrianArmstrong到2022年还宣称，该交易所拥有多达1.03亿经验证用户，是美国最大的加密货币交易平台。Coinbase在周四公开揭露，该交易所的海外客服人员遭骇客收买，导致客户用于进行实名认证（KYC）的个资被窃取，预估将因此损失1.8亿美元至4亿美元。
